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俞總已經(jīng)三天沒有去公司上班了——他整天躲在酒吧里喝著悶酒,為公司的事情發(fā)著愁。這是為什么呢?事情是這樣的:俞總是一家食醋公司的老板,最近三個月做了兩件大事,但都搞砸了,一是新產(chǎn)品的推出受盡市場的“冷漠對待”,二是出資500萬元的市場推廣策劃活動,以慘敗告終。
為什么會這樣呢?通過“打破沙鍋問到底”的深度溝通,原因不明自白:公司在操作這兩件大事的時候,采用的辦法都是“閉門造車”,憑著腦袋辦事,而沒有以市場為中心,進行深入地調(diào)查和研究,確定最佳的方案再執(zhí)行。
具體表現(xiàn)如下:
一、閉門造車的新品開發(fā)。公司自成立以來,銷售
一直不甚理想,俞總覺得這與公司只有200ml和420ml兩種規(guī)格的老陳醋產(chǎn)品有關。于是,俞總決定進行新品開發(fā),以便有效地攻戰(zhàn)市場,贏取勝利。 為此,俞總和公司研發(fā)人員想了一個通宵,弄了幾個“新名詞”出來,覺得很滿意,同時產(chǎn)品也進行了適當?shù)摹把邪l(fā)”,新品就是這樣成功“開發(fā)”出來了。
問題也來得很快。當新品推出來后,很多經(jīng)銷商覺得他們在“胡搞”——市場需要的根本不是這樣的產(chǎn)品。所以,經(jīng)銷商不愿意進貨。同時,俞總把新品放在自營市場的終端貨架上,一個月的銷量不足100瓶——偌大的市場,上千萬的人口,這就樣“仇視”、冷漠對待它們嗎?俞總為此很苦惱。
二、閉門造車的活動策劃。因為公司的銷售一直令人不愉快,俞總覺得有必要借助這次新品上市之際,大展拳腳的來一次“大手筆”,讓銷售扶搖直上,一片火紅。于是,俞總拆資500萬元舉行了一次“空前浩大”的市場推廣策劃活動。
遺憾的是,500萬元如期花完了,但效果出現(xiàn)了“難產(chǎn)”,胎死腹中。為什么會這樣呢?究其原因,俞總沒有對當?shù)厥袌鲞M行深入地市場調(diào)查,尤其是餐館飯店、賓館酒店、大型公司、大中學校、烹飪學校等食醋使用大戶和個體消費者——沒有了解他們的真實需求、消費愛好和消費習慣。
俞總的做法是:花十五分鐘想了想,決定活動主要做三個方面的工作,即打廣告、做一批太陽廣告?zhèn)愫驮诔虚T前擺促銷臺進行體驗促銷。結果,活動主題、活動內(nèi)容、廣告質(zhì)量、促銷效果、執(zhí)行質(zhì)量等都不盡人意,吸引力“萎靡不振”,銷售業(yè)績可想而知。
如此,效果不佳也是有“借口”可以搪塞的。不幸的是,這種情況在很多公司里都反復地出現(xiàn),嚴重阻礙了公司的健康發(fā)展。究其原因,這都與公司缺乏市場調(diào)查,進行科學的運營操作有著“嚴重”的關系——都是缺乏市場調(diào)查惹的禍。
那么,市場調(diào)查真的那么重要嗎,真的具有使執(zhí)行結果明顯優(yōu)秀的能耐嗎?事實上,只要公司操作得當,市場調(diào)查的確有如此神奇的魅力!
俗話說,知己知彼,戰(zhàn)無不殆。市場調(diào)查做的就是“知己知彼”的工作——只有進行深入地市場調(diào)查,認清自己的優(yōu)勢,抓住對手的弱點,滿足目標消費群的真實需求,方能撰寫出最為實用、有效地策劃方案,收獲喜人的執(zhí)行結果。
那么,面對這種情況,公司如何才能有效避免再度落入效果不佳的“虎口”呢?
第一、進行深度、有效地市場調(diào)查。市場錯綜復雜,市場千變?nèi)f化,如果公司沒有進行深度、有效地市場調(diào)查,很多自認為很棒的執(zhí)行內(nèi)容與方法,可能與真正地市場“格格不入”,被市場“狙擊”得丟盔卸甲,落荒而逃。
因此,公司不論是戰(zhàn)略制訂,還是戰(zhàn)術執(zhí)行,不論是新品研發(fā),還是市場推廣,等等,事前必須進行深度、有效地市場調(diào)查,達到“知己知彼”的工作標準,方能百戰(zhàn)百勝。
第二、根據(jù)調(diào)查報告撰寫策劃方案。不論是作決策,還是出方案都應該根據(jù)科學、實效地調(diào)查報告,進行周全地思考,最終拍板作決策,或進行實效地創(chuàng)意思考,撰寫出易執(zhí)行、成本低、效果好的策劃方案,為美麗的執(zhí)行結果奠定扎實地基礎。
第三、根據(jù)策劃方案進行實效執(zhí)行。憑借頭腦不完整、非系統(tǒng)的所思所想去工作,往往做不好事情,例如有效地市場推廣策劃活動。顯然,公司必須養(yǎng)成根據(jù)策劃方案進行優(yōu)質(zhì)執(zhí)行的習慣,這樣方能取得良好的效果。畢竟,“小打小鬧”——零碎的操作,是成不了氣候的。
沈海中,資深實效營銷人,黃金銷售體系理論創(chuàng)始人,長期征戰(zhàn)于市場一線,擅長為客戶提供一爆即破式整體解決方案與運營實戰(zhàn);沈海中實效營銷團隊秉承“務實、創(chuàng)新、實效、低成本運營、為客戶賺錢而不是花錢”的服務宗旨,以戰(zhàn)略的高度和一針見血的制勝質(zhì)量,為客戶低成本的引爆市場,實現(xiàn)以小博大,由平庸或困境走向強勢和輝煌;沈海中黃金培訓課程《黃金銷售體系——讓經(jīng)銷商為公司大把的賺錢》同時奉獻,實效培訓與系統(tǒng)指導,讓客戶的銷售更低成本地走向火爆。移動電話:13352808318;電子郵件:shzthink@163.com